Miksi asiakas reinventio?
- BANI aikana vähittäinen asiakaskehittäminen ei enää riitä. Vain asiakas reinventio tuo merkityksellisyyttä — ja tuloksia.
- Asiakas ei ole kohde — he ovat yhteiskehittäjiäsi.
Co-reinventio on uusi perusoletus auttamaan asiakkaitasi kasvamaan uusiin tehtäviin.
- Asiakaspirstaloituminen tuhoaa suhteet. Asiakastoiminto ei ole vain tiimi — se on yhdistävä kudos yli koko organisaation.
- Tunnemmeko yhä asiakkaamme?
Digitaaliset työkalut yhdistävät — mutta usein todellisen ymmärryksen kustannuksella.
Lisää tulossa.